天博体育平台-中国媒体可能不知崔康熙在度假竟荒谬地说他失联
在天天快递遭京东拉黑后,物流界第二场大战一触即发。
先补充一个背景信息: 2016年12月30日,苏宁以现金出资29.75亿元收购天天快递70%股份;剩余的30%的股份作价12.75亿元,将在交割完成后12个月内完成。
再来说一下事情经过
7月20日,京东宣布将暂停与天天快递的合作关系。
7月20日晚,天天快递发布声明,称京东“未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通……强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为,并对此事保留进一步追究的权利”。
7月24日,苏宁云商集团副董事长孙为民发布头条文章怒怼京东:《京东,可以做错,不可作恶!》
7月24日下午,京东官方也放出了题为《京东物流发言人致苏宁孙副董事长:请收起您的玻璃心》的文章。
7月25日,孙为民再次发文《京东,可以泄私愤 不可犯众怒!》
京东称,为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,将于7月31日暂停天天快递业务。问题来了天天快递服务真的那么差吗?
根据国家邮政局,此前发布的2016年快递满意程度排行榜,天天快递在十大快递公司中排名倒数第二。中国消费者协会6月份发布的《快递服务体验式调查报告》显示,天天快递在参与调查的十家快递公司中排名最后一位,在收件和派件两项综合评分中都排名垫底。京东也多次强调,暂停与天天快递合作的原因,主要是消费者决定并不是他们。
可天天却强调,京东停用天天快递的理由荒谬,与国家邮政局公布的数据不符。说实话小编并未使用过天天快递,所以在这场战役中很难看出,到底是谁出了问题。但在苏宁出来为自己“小弟”站台时,却被媒体曝出了一则重磅消息。
《界面》记者此前在采访天天快递的加盟商时,却得到了“被苏宁收购后天天的加盟网点也是‘炙手可热’,但至今并未派送过苏宁的订单。”的回复。另一名天天原高管在接受采访时表示“在货品类别上,苏宁是家电等高值货,天天主要是电商小件,而在加盟制快递公司中,高值货丢货时有发生。如果苏宁把高值货交给天天加盟网点来派送,安全问题无法保证。”
由此可见,苏宁说几句漂亮话挺“小弟”是很局气,但要真落到实事上自己也低掂量掂量。
似乎最近物流行业真的临近洗牌期了,“菜鸟顺丰事件”没过多久,京东跟天天就杠上了。但是这件事逐渐发酵后,网友纷纷站边顺丰和京东。
消费者的站边就更容易看出,天天确实存在不小的问题。消费者的投票一般没有太多影响因素,服务质量和口碑才是硬道理。不论是在最考验时效的生鲜冷链物流方面,还是大件跟小件的运输方面,京东和顺丰的服务是值得认可的。
说到底,就是天天快递服务质量和口碑存在问题,京东暂停合作合情合理,总不能在京东第三方买的物品,用了天天快递产生了问题,京东来背锅吧。
苏宁为天天强行撑腰的行为有点看不懂,厉声讨伐京东却是情绪大于理性。由此我们不得不猜想,这件事情会不会引发京东于苏宁背后的阿里巴巴大战。
评论留言
暂时没有留言!